チケットに関するFAQ
Q チケットを紛失しました。入場できますか？
A チケットは金券と同じ扱いとなり、購入を証明できるもの（発券書・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。なお、払戻もいただけなくなりますので、くれぐれも紛失なさらないようご注意ください。
Q チケットは何歳から必要ですか？
A 会場にご入場いただくには、小学生以上の方全て、お一人様につき１枚のチケットが必要となります。
保護者の方は係員の指示に従い、お子様から決して目を離さず、マナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。これらのことを守られない方には強制的に退場して頂く場合がございます。その際、チケットの払戻し等は一切致しません。
また会場内外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、お客様並びに保護者の方々の責任において対応していただきますよう、お願い致します。
公演に関するFAQ
Q リストバンド対応とありますが、入場後に会場の外へ出ることはできますか？
A 「再入場不可」とさせていただいております。入場後は必ずご自身でリストバンドの装着をお願いいたします。なおステージエリアの出入りは可能です。
Q 新型コロナ感染防止対策についてどのような事を行いますか？
A 開催時の政府・自治体のガイドラインに沿って取り組みます。
詳細はこちらの感染防止策チェックリストをご覧ください。
Q 会場で電子マネーは使用できますか？
A グッズ売り場とオフィシャルバーでは下記電子まねーがご使用いただけます。
＜下記クレジットカード、電子マネー、QR決済可＞
・グッズ売り場
・オフィシャルバー
＜現金のみ＞
・フードエリアの飲食店
・クローク
・入場時のドリンク代
Q タイムテーブルはいつわかりますか？
A こちらをご覧ください。
Q 終演時間は何時ですか。
A 22時前には終演を予定しております。
Q VIPビューイングエリアはどこですか？
A ステージマップをご確認ください。
Q VIPの専用ビューイングエリアに車イスは入れますか？
A エリア詳細は、調整中になります。専用ビューイングエリアは車イスではご利用いただけない場合がございます。その場合は別途設置の車イスエリア（ハンディキャップエリア）をご利用いただけます。
Q クローク（手荷物預かり所）はありますか？
A クロークのご用意はございます。
Q 飲食の持ち込みはできますか？
A 出来ません。場内の飲食ブースをご利用ください。
Q 物販の販売開始時間は何時ですか？
A 会場内で9:30〜開始いたします。会場外での先行販売はございません。
Q 座れるエリアはありますか？
A ベンチシートエリアがございます。
Q 折りたたみのイスは持ち込めますか？
A 持ち込めません。
Q ベビーカーの持ち込みは出来ますか？
A 場内への持ち込みは出来ません。クロークでのお預かりは可能です。
Q ドリンクバーにはアルコールはありますか？
A ビール、その他ございます。またソフトドリンクもご用意しております。
Q 体が不自由です。
A ハンディキャップエリアをご利用ください。
Q 喫煙エリアはありますか？
A 設置を予定しております。
Q スタンディングチケットをVIPにアップグレードできますか？
A 出来ません。
Q 会場に駐車場はありますか？
A 会場周辺に一般駐車場はございますが、数に限りがございます。公共の交通機関をご利用いただきますようお願い致します。
Q ペット同伴は可能でしょうか？
A 動物を連れてのご入場はできません。ただし、盲導犬、介護犬の同伴は可能です。
Q 妊娠中ですが入場できますか？
A 場内の救護エリアには医師、看護師が常駐しておりますが、専門医はいないため、体調の変化に対応できない場合もございます。ご家族、主治医と事前にご相談いただきますようお願いいたします。
また、今回はスタンディングでの開催となり、座席の設置は予定しておりません。
なお、折りたたみのイスの持ち込みは出来ません。
ご自身の体調に自信の無い方は無理をなさらないことをお勧めします。
Q 当日券の販売はありますか？
A ございます。下記をご確認下さい。
FAQは随時更新いたします。 また予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。
その他の問い合わせはこちらまで
info@livenation.co.jp
※主なお問い合わせへのご返答は後日Q&AにてUPいたします。
※出演アーティストに関するお問い合わせ、ご質問については返答いたしかねます。また、全てのお問合せへのご返信はいたしませんので、予めご了承ください。
※土曜日、日曜日、祝日などにいただいたお問い合わせへのご返信は、翌平日以降となります。 その他、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。予め了承ください。